A pandemia de Covid-19 foi provavelmente o episódio mais significativo na aviação de fretamento desde a ponte aérea de Berlim em 1948/49. Justin Lancaster, diretor comercial da Air Charter Service, e Dan Morgan-Evans, diretor de carga do grupo ACS, sentaram-se para falar sobre como foi liderar uma empresa durante este período tão desafiador.
Tal como a própria pandemia, a resposta veio em ondas, com diferentes desafios em cada etapa. As três principais divisões da ACS — Carga, Aviões Executivos e Fretamentos para grupos — tiveram destaque em diferentes momentos ao longo de todo esse período.
Como empresa global, a ACS desempenhou um papel de destaque em muitos dos problemas logísticos causados pela pandemia, mas também teve um papel importante na busca de soluções. Desde o carregamento manual de materiais médicos nos assentos de aviões de passageiros até a organização do fretamento do maior avião do mundo para transportar árvores de Natal, todo esse período foi um momento excepcional para a aviação privada de carga, cujos efeitos ainda foram sentidos em 2024. Além da carga habitual, a ACS transportou dezenas de milhares de toneladas de carga médica para mais de 60 países ao longo de toda a pandemia.
A divisão de aviões privados da empresa recebeu centenas de novos clientes, já que a nova e muito conveniente vantagem de voar em avião privado tornou real a possibilidade de permanecer dentro de sua própria “bolha”. O departamento de voos de grupo aumentou significativamente sua capacidade diante da ausência de companhias aéreas regulares, incluindo um transporte de trabalhadores rurais que fizemos da Romênia para o Reino Unido.
Justin Lancaster, diretor comercial do grupo ACS, concluiu: “Como empresa com escritórios espalhados por todo o mundo e com uma ampla gama de serviços, estávamos perfeitamente preparados para qualquer situação que a pandemia pudesse apresentar. Sem dúvida, foi uma época sem precedentes, e tivemos a sorte de experimentar um enorme aumento de atividade durante alguns anos, mas não nos iludíamos pensando que isso duraria para sempre. Após reinvestir, saímos da crise como uma empresa muito mais forte e consolidada. Nosso crescimento durante esse período de seis anos (desde antes da pandemia) se reflete em nossa taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 11% em receita.”
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