La pandemia de Covid-19 ha sido probablemente el episodio más significativo en la aviación chárter desde el puente aéreo de Berlín de 1948/49. Justin Lancaster, director comercial de Air Charter Service, y Dan Morgan-Evans, director de carga del grupo ACS, se sentaron a hablar sobre cómo fue dirigir una empresa durante este período tan difícil.
Al igual que la propia pandemia, la respuesta llegó en oleadas, con diferentes retos en cada etapa. Las tres divisiones principales de ACS, Cargo, Aviones Privados y Vuelos chárter para grupos, tuvieron su protagonismo en diferentes momentos a lo largo de todo este período.
Como empresa global, ACS tuvo un papel protagonista en muchos de los problemas logísticos planteados por la pandemia, pero también desempeñó un papel importante en la búsqueda de soluciones. Desde la carga manual de material médico en los asientos de los aviones de pasajeros hasta la organización del vuelo chárter del avión más grande del mundo para transportar árboles de Navidad, todo este tiempo fue un momento excepcional para la aviación de carga chárter, cuyos efectos secundarios aún se siguen sintiendo en 2024. Además de la carga habitual, ACS transportó decenas de miles de toneladas de carga médica a más de 60 países a lo largo de toda la pandemia.
La división de aviones privados de la empresa recibió cientos de nuevos clientes, ya que la nueva y muy conveniente ventaja de volar en avión privado hizo real la posibilidad de permanecer dentro de tu propia “burbuja”. La división de vuelos chárter del grupo aumentó su capacidad en gran medida ante la ausencia de aerolíneas regulares, incluyendo el traslado de recolectores de fruta desde Rumanía al Reino Unido.
Justin Lancaster, director comercial del grupo ACS, concluyó: “Como empresa con oficinas repartidas por todo el mundo y con una amplia gama de servicios, estábamos perfectamente preparados para cualquier situación que la pandemia pudiera plantear. Sin duda, fue una época sin precedentes y tuvimos la suerte de experimentar un enorme aumento de la actividad durante un par de años, pero no nos hacíamos ilusiones de que eso fuera a durar para siempre y, tras reinvertir, hemos salido de la crisis como una empresa mucho más fuerte y consolidada. Nuestro crecimiento durante ese período de seis años (desde antes de la pandemia) se refleja en nuestra tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11% en ingresos”.
La entrevista completa con Justin y Dan está disponible en este enlace de YouTube: AÑADIR ENLACE
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