Nos pidieron ayuda para transportar maquinaria agrícola de puerta a puerta desde Nueva York a Dakota del Norte.
Transporte de maquinaria agrícola en los Estados Unidos
En noviembre de 2021, un transportista nos pidió una solución puerta a puerta para trasladar maquinaria agrícola desde Nueva York a Dakota del Norte. El cliente tenía un calendario muy apretado y quería que organizáramos el vuelo chárter en un plazo máximo de dos horas después de que la carga estuviera lista en el aeropuerto internacional John F. Kennedy. Así que tuvimos que gestionar las expectativas del cliente de cara a una operación tan compleja y, a la vez, teníamos que adaptarnos rápidamente ante cualquier posible retraso.
Nuestra solución
Ruta : Nueva York > Bismarck
Avión : Embraer EMB 120
Convencimos al cliente de que adjudicara algo de tiempo adicional para gestionar el vuelo y sugerimos organizar el vuelo chárter desde el aeropuerto Republic en lugar del aeropuerto JFK, conocido por sus altos costes de aterrizaje y sus limitadas opciones de asistencia en tierra. Si se sufrían retrasos en el transporte del cargamento desde JFK, la tripulación no tendría tiempo suficiente para atender un vuelo ese mismo día. Así que rápidamente preparamos varias soluciones alternativas, como la de dividir el viaje entre dos aviones de recuperación. El cliente optó por dejar descansar a la tripulación durante esa noche y completar el viaje al día siguiente.
Nuestro equipo contrató un Embraer EMB 120, que era el avión disponible más económico para el traslado del cargamento. Cuando nos dimos cuenta de que el aeropuerto no disponía de sacos de arena para impedir la inclinación del avión mientras se colocaba en la bodega el pesado cargamento, optamos por innovar y enviamos a miembros de nuestro equipo de la oficina de Nueva York para que hicieran de contrapeso.
Precisión por el detalle
Respuesta rápida : Nos pusimos mano a la obra rápidamente y entregamos un presupuesto a los 20 minutos de recibir la solicitud, antes de confirmar el vuelo en la hora siguiente.
Servicio puerta a puerta : El cliente se planteó organizar el vuelo directamente con la aerolínea operadora, pero nuestra experiencia integral le permitió ahorrar tiempo y ahorrarse el estrés de contratar la asistencia en tierra por separado.